Experto universitario en gestión y resolución de conflictos en el ambito de la educación
Título de la Escuela Española de Mediación y Resolución de Conflictos, acreditado por el Ministerio de Justicia (ID 17651) como formación continua para mediadores
⏱500 horas.
💻Online
€750
📌Convocatoria abierta
👩Tutorías
📑Proyecto final
Los centros educativos son espacios donde conviven estudiantes, docentes, familias y equipos directivos, lo que hace inevitable la aparición de conflictos. Saber gestionarlos de forma constructiva es hoy una competencia fundamental para garantizar entornos educativos seguros, respetuosos y orientados al aprendizaje.
Este curso ofrece una formación especializada para comprender el conflicto en el ámbito educativo y aprender a gestionarlo mediante herramientas de mediación, comunicación y resolución pacífica. A lo largo del programa se abordarán las claves para identificar los conflictos, intervenir de forma eficaz y promover una cultura de diálogo, cooperación y convivencia dentro de la comunidad educativa.
Una formación práctica orientada a mejorar la convivencia escolar, prevenir situaciones de violencia y desarrollar habilidades profesionales para la gestión de conflictos en centros educativos.
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El curso prepara al alumnado para aplicar correctamente la legislación
Formación especializada para prevenir y resolver conflictos en centros educativos mediante mediación y diálogo.
Metodología y características
- Duración · 500 horas
- Modalidad · Online
- Documentación · Plataforma de teleformación
Objetivos del curso
El curso tiene como objetivo formar a profesionales capaces de prevenir, gestionar y resolver conflictos en el ámbito educativo, promoviendo la mediación escolar y la mejora de la convivencia en los centros educativos.
Los principales objetivos de la formación son:
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Comprender la naturaleza y las características de los conflictos en los centros educativos.
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Conocer los principios y fundamentos de la mediación escolar y su aplicación en el ámbito educativo.
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Identificar y analizar diferentes situaciones de conflicto y violencia en la comunidad educativa.
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Aplicar herramientas de comunicación eficaz, comunicación no violenta y gestión emocional en contextos educativos.
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Diseñar estrategias y programas de mediación y convivencia escolar para mejorar las relaciones dentro de los centros educativos.
Programa académico
Programa estructurado en módulos orientados a la dirección, gestión y calidad de centros de servicios sociales, con un enfoque práctico y aplicado al entorno profesional.
Este bloque introduce las bases conceptuales de la mediación y los métodos alternativos de resolución de conflictos (ADR). El alumnado comprenderá el valor de la mediación como herramienta para gestionar conflictos de forma constructiva y promover una cultura de diálogo en los centros educativos.
Contenidos principales:
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El conflicto y los métodos alternativos de resolución de conflictos, analizando sus ventajas frente a los modelos tradicionales de gestión de disputas.
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Concepto, principios y características de la mediación como herramienta de resolución pacífica de conflictos.
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Principales modelos de mediación y su aplicación en distintos contextos sociales y educativos.
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La cultura de la mediación y la convivencia basada en el diálogo.
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Marco normativo de la mediación: legislación europea, nacional y autonómica.
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Principios éticos y deontológicos que rigen la práctica profesional del mediador.
En este bloque se analizan las diferentes formas de conflicto que pueden surgir en el entorno escolar y los factores que influyen en su aparición. Se estudian dinámicas propias del contexto educativo, así como estrategias para comprender, prevenir y gestionar estos conflictos dentro de la comunidad educativa.
Contenidos principales:
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Análisis del conflicto en la institución escolar y su impacto en la convivencia educativa.
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Identificación de tipos de conflictos escolares, incluyendo conflictos entre alumnado, profesorado y familias.
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Estudio de los conflictos derivados del uso de internet y redes sociales, como el ciberacoso.
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Comprensión de la neurodiversidad y la atención a la diversidad en los centros educativos.
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Análisis de situaciones de violencia entre iguales, violencia de género y conflicto juvenil.
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Detección de violencia filio-parental y su impacto en el entorno educativo.
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Estudio de los conflictos y situaciones de violencia en el ámbito del deporte escolar
Este bloque proporciona herramientas prácticas para mejorar la comunicación, gestionar emociones y favorecer la convivencia en los centros educativos. Se abordan diferentes enfoques y metodologías que permiten prevenir conflictos y fortalecer las relaciones dentro de la comunidad educativa.
Contenidos principales:
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Introducción a la programación neurolingüística (PNL) aplicada a la comunicación y la gestión de conflictos.
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Desarrollo de habilidades de comunicación eficaz en entornos educativos.
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Principios y herramientas de la disciplina positiva para la gestión de la convivencia escolar.
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Aplicación de la comunicación no violenta (CNV) para expresar necesidades, emociones y construir acuerdos.
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Uso de prácticas restaurativas, como círculos y reuniones restaurativas, para reparar relaciones y fortalecer la comunidad educativa.
Este bloque aborda el diseño y desarrollo de planes de convivencia escolar, fundamentales para promover entornos educativos seguros, respetuosos y participativos. El alumnado aprenderá a analizar la realidad del centro educativo y a diseñar estrategias que favorezcan una convivencia positiva.
Contenidos principales:
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Concepto y fundamentos de la convivencia escolar.
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Relación entre convivencia, clima educativo y calidad del proceso de enseñanza-aprendizaje.
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Finalidad y objetivos de un plan de convivencia en el centro educativo.
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Análisis de la realidad del centro y diagnóstico de la convivencia.
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Diseño de planes de acción y protocolos de intervención para mejorar la convivencia.
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Estrategias de seguimiento y evaluación del plan de convivencia.
En este bloque se estudia cómo diseñar e implementar un servicio de mediación dentro de los centros educativos, con el objetivo de gestionar conflictos de forma dialogada y fortalecer la convivencia entre los distintos miembros de la comunidad educativa.
Contenidos principales:
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Análisis de las necesidades del centro educativo en materia de gestión de conflictos.
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Diseño e implementación de un programa de mediación escolar.
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Desarrollo de protocolos de actuación y funcionamiento del servicio de mediación.
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Mediación en conflictos entre alumnado, profesorado, familias y personal del centro.
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Estrategias de evaluación y seguimiento del servicio de mediación.
Como parte final de la formación, el alumnado desarrollará un proyecto aplicado al ámbito educativo, en el que deberá diseñar un plan o protocolo de intervención relacionado con la mediación o la mejora de la convivencia escolar.
Este trabajo permitirá integrar los conocimientos adquiridos a lo largo del curso y aplicar herramientas de mediación educativa, gestión de conflictos y planificación de la convivencia en centros educativos.
Información del curso
El proceso de matrícula se realiza a través del formulario de inscripción disponible en la página web. Una vez completado el registro, el alumnado recibirá las indicaciones necesarias para formalizar la reserva de plaza y comenzar el programa.
El curso se imparte en modalidad online, con clases en streaming y acceso a materiales formativos digitales. Esta metodología permite seguir la formación desde cualquier lugar, facilitando la conciliación con la actividad profesional y personal.
El programa cuenta con opciones de financiación y pago fraccionado, facilitando el acceso a la formación sin necesidad de realizar el pago completo al inicio del curso.
Durante el desarrollo del curso, el alumnado contará con acompañamiento académico y tutorías, donde podrá resolver dudas, recibir orientación y profundizar en los contenidos del programa.
La evaluación se realiza de forma continua a lo largo del curso mediante actividades formativas, análisis de casos y trabajos prácticos, orientados a consolidar los conocimientos adquiridos.
Una vez superadas las actividades y el trabajo final del programa, los participantes podrán solicitar la expedición del certificado correspondiente, que acredita la formación realizada.
Cómo aprenderás durante el curso
El programa está diseñado para ofrecer un ritmo de estudio estructurado pero flexible, permitiendo al alumnado avanzar en la formación de forma compatible con su actividad profesional y personal.
La formación tiene un enfoque práctico y aplicado, basado en el análisis de casos reales y situaciones habituales en el ámbito educativo. Esto permite desarrollar habilidades para la gestión y resolución de conflictos en centros educativos.
A lo largo del curso se estudiará la normativa relacionada con la mediación y la convivencia en el ámbito educativo, proporcionando al alumnado una base jurídica que respalde la práctica profesional.
Al finalizar el programa y superar el sistema de evaluación, el alumnado obtendrá el título de Experto Universitario en Gestión y Resolución de Conflictos en el Ámbito de la Educación, así como el título de Experto en Mediación en Entidades Educativas de la Escuela Española de Mediación y Resolución de Conflictos.
El curso incluye el análisis del marco normativo europeo, nacional y autonómico relacionado con la mediación y la gestión de conflictos, permitiendo comprender el contexto legal en el que se desarrolla esta práctica profesional.
El Curso de Mediación Escolar y Gestión de Conflictos en el Ámbito Educativo está dirigido a profesionales que deseen adquirir herramientas para prevenir, gestionar y resolver conflictos en centros educativos, así como para mejorar la convivencia escolar.
Esta formación está especialmente orientada a:
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Profesorado y equipos docentes interesados en incorporar la mediación y la gestión positiva de conflictos en el aula.
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Equipos directivos y responsables de convivencia que buscan fortalecer las estrategias de prevención y resolución de conflictos en los centros educativos.
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Orientadores/as, pedagogos y profesionales de apoyo educativo que trabajan en el acompañamiento del alumnado.
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Educadores sociales, psicólogos y profesionales del ámbito socioeducativo que intervienen con infancia y adolescencia.
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Profesionales vinculados al ámbito educativo o formativo que deseen especializarse en mediación escolar y convivencia educativa.
Competencias que adquirirás
No solo cumplirás la normativa.
Te convertirás en la figura clave que garantiza la seguridad, la convivencia y el bienestar en tu centro educativo.
Comprensión experta del conflicto en el ámbito educativo
Dominio práctico de la mediación escolar
Comunicación efectiva y gestión de conflictos
Prevención de conflictos y mejora de la convivencia escolar
Diseño e implantación de planes de mediación
Aplicación de prácticas restaurativas
Impulso de una cultura de paz y protección
Intervención en conflictos entre alumnado
Preguntas frecuentes sobre mediación escolar y gestión de conflictos en centros educativos
Resolvemos las dudas más habituales sobre el curso para que puedas tomar
tu decisión con total tranquilidad.
Sobre el curso de mediación escolar
La Ley Orgánica 8/2021 de protección integral a la infancia y la adolescencia frente a la violencia (LOPIVI)establece la obligación de que todos los centros educativos cuenten con la figura del Coordinador o Coordinadora de Bienestar y Protección. Esta figura tiene la responsabilidad de promover la protección del alumnado, prevenir situaciones de violencia y mejorar la convivencia escolar.
Aunque la normativa exige la existencia de esta figura, cada comunidad autónoma puede establecer los requisitos específicos para su designación. Por ello, cada vez más centros educativos buscan formación especializada que permita a docentes y profesionales adquirir competencias en protección de la infancia, prevención de la violencia y gestión de conflictos en el ámbito educativo.
Este curso proporciona formación especializada en protección del alumnado, convivencia escolar y prevención de la violencia, competencias fundamentales para desempeñar funciones relacionadas con el bienestar y la protección en centros educativos.
No obstante, la designación como Coordinador o Coordinadora de Bienestar depende de cada centro educativo y de la normativa autonómica correspondiente. Habitualmente, esta figura es asumida por docentes o profesionales del centro que cuentan con formación específica en protección de la infancia y convivencia escolar.
El programa tiene una duración de 500 horas de formación y se imparte en modalidad online con clases en streaming, lo que permite acceder a los contenidos desde cualquier lugar y compatibilizar el aprendizaje con la actividad profesional.
Sí. El curso se desarrolla completamente en modalidad online, con acceso a materiales digitales, clases en streaming y acompañamiento académico durante todo el proceso formativo.
Este curso ofrece una formación especializada en mediación escolar y gestión de conflictos en centros educativos. A lo largo del programa aprenderás a analizar las causas de los conflictos en el ámbito educativo, aplicar técnicas de mediación, mejorar la comunicación entre las partes implicadas y desarrollar estrategias para fomentar una convivencia escolar positiva. Además, el curso aborda herramientas como la comunicación no violenta, las prácticas restaurativas y el diseño de programas de mediación en centros educativos.
Habilidades y certificaciones
La mediación escolar es una herramienta de resolución pacífica de conflictos que se utiliza en los centros educativos para facilitar el diálogo entre las personas implicadas y ayudar a encontrar soluciones consensuadas. A través de la mediación, los conflictos entre alumnado, profesorado o familias pueden abordarse de forma constructiva, promoviendo el respeto, la comunicación y la cooperación. Cada vez más centros educativos incorporan programas de mediación educativa y mejora de la convivencia escolar, ya que contribuyen a prevenir conflictos, fortalecer las habilidades sociales del alumnado y crear entornos educativos más seguros y participativos.
A lo largo del programa, el alumnado desarrolla competencias relacionadas con la protección de la infancia, la prevención de la violencia y la mejora de la convivencia en centros educativos.
Entre las habilidades más relevantes se encuentran la detección temprana de situaciones de riesgo, la gestión de conflictos en entornos educativos, la comunicación efectiva con alumnado y familias, y la implementación de estrategias para promover entornos educativos seguros y respetuosos.
Sí. El curso aborda el marco normativo vigente en materia de protección de la infancia y convivencia escolar, incluyendo la legislación relacionada con la prevención de la violencia en entornos educativos.
Esto permite comprender las responsabilidades de los profesionales que trabajan con menores y aplicar correctamente los protocolos de actuación ante posibles situaciones de riesgo o vulneración de derechos.
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Al finalizar el programa y superar el sistema de evaluación, los participantes obtienen la titulación correspondiente que acredita la formación especializada en protección del alumnado, convivencia escolar y gestión de conflictos en el ámbito educativo.
Salidas profesionales
Esta formación está dirigida principalmente a docentes, equipos directivos, orientadores, educadores sociales, psicólogos y profesionales que trabajan con infancia y adolescencia en contextos educativos, deportivos o socioeducativos.
La formación permite desarrollar funciones relacionadas con la protección del alumnado, la prevención de la violencia y la mejora de la convivencia en entornos educativos. También resulta útil para participar en programas de bienestar escolar, planes de convivencia y proyectos de protección de la infancia dentro de centros educativos u organizaciones que trabajan con menores..
La mediación educativa se ha convertido en una herramienta clave para promover una convivencia escolar basada en el diálogo, el respeto y la resolución pacífica de conflictos. Contar con formación en este ámbito permite intervenir de forma más eficaz en situaciones de conflicto y contribuir a la construcción de entornos educativos más seguros y colaborativos.
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